|

سياسـة الاستبــــدال والإستـرجــاع

سياسة الاستبدال والإسترجاع لدى تليـد 


نحن في تليد نضمـن لكم الأصالـة والجـودة لجميع

 المنتجات التي تباع من خلال موقعنا ومع ذلك نولي 

أهمية كبيرة لتقديم خدمات مرضية لكم في مرحلة 

ما بعد البيع ، وحرصاً منا على حقوقكم فإننـا نوضح 

لكم سياسـة الاستبـدال والإسترجاع في النقاط التالية :


  • يحق للعميل أسترجاع أو أستبدال إي منتج طلبه

 من موقعنا في مـدة أقصاها 7 أيام ، بشـرط الضمان 

لنـا أن المنتج لـم يستخدم ويكون بحالته الأصليه .


  • عنـد استرجاع المنتـج، يتم تحويل المبلغ للعميل

بعد وصـول المنتـج للمتجر والتأكد من حالتـه، يتحمل

 العميل تكلفة الشحن ذهاب وايابتخصم من قيمة

 الطلب عند التحويل.


  • عند استبدال منتـج بـمنتج اخر يتم تحويل مبلغ

 الفرق بيـن المنتج السابق والمنتج الجديد بالاضافة 

الى تحمل العميل رسوم الشحن.


  • في حال وجود خلل مصنعي أو تلف في المنتج

 يرجى التواصل معنا خلاف 3 أيام من وصول الطلب،

 وسنقوم بترتيب عملية استبدالالمنتج مع تحمل موقعنا 

 جميع التكاليف وذلك بعد التأكد من حالة المنتج.


| التواصل مع خدمة العملاء عبر:

الواتس اب : 0598998730

الإيميل : [email protected]